Datenschutz

1.Einleitung

Das Team der Planoa Bauberatung GmbH .de nimmt den Schutz Ihrer pers√∂nlichen Daten sehr ernst. Die nachfolgende Datenschutzerkl√§rung informiert Sie daher ausf√ľhrlich √ľber die Einzelheiten der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten auf www.planoa.de. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit bei Fragen hierzu.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher f√ľr die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite im Sinne der der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Planoa Bauberatung GmbH

Kottbusser Str. 10

10999 Berlin

kontakt@planoa.de

Unseren externen Datenschutzbeauftragten (Hr. Rainer Horsmann von der pw-Internet Solutions GmbH) erreichen Sie unter: datenschutz@planoa.de.

3. Server Logfiles

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilit√§t

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Sicherheit, Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Empfänger:

Empf√§nger der Daten sind technische Dienstleister, die f√ľr den Betrieb und die Wartung unserer Webseite t√§tig werden. Als Auftragsverarbeiter sind die Dienstleister verpflichtet die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten.

Speicherdauer:

Die Server-Logfiles werden spätestens nach einem Monat gelöscht.

Bereitstellung der Daten vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet.

4. Kontakt per E-Mail

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wir bieten Ihnen die M√∂glichkeit unkompliziert und direkt per E-Mail mit uns in Kontakt zu treten. Die von Ihnen eingegebenen und √ľbermittelten Daten werden ausschlie√ülich zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen verarbeitet.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der per E-Mail √ľbermittelten Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer effizienten und einfachen Kommunikation mit Ihnen.

Je nach der Natur Ihrer Anfrage, kann die Verarbeitung per E-Mail √ľbermittelten Daten zur Durchf√ľhrung vorvertraglicher Ma√ünahmen dienen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer:

Daten werden spätestens 6 Monate nach letztmaligem Kontakt und abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt und wir gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ohne Übermittlung von Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

5. Nutzung von Vergleichs- und Vermittlungsfunktionen der Webseite

Art und Zweck der Verarbeitung:

Die Webseite dient als kostenlose unabh√§ngige Vergleichs- und Vermittlungsplattform f√ľr Fertig- und Massivh√§user und weitere Produkte und Dienstleistungen.

Die Nutzung der Webseite begr√ľndet ein unentgeltliches Nutzungsverh√§ltnis zwischen Anbieter und Nutzer. Zweck dieses Nutzungsverh√§ltnisses ist es, die Funktionalit√§t des Webseitenangebotes bereitzustellen und somit interessengerechte Angebote in den Bereichen Hausbau, Finanzierung, Umzug, Handwerker, Sachverst√§ndige, Einrichtungsgegenst√§nde und Kellerbau von Partnerunternehmen zu vermitteln.

Um eine erfolgreiche Vermittlung zu gewährleisten, sind folgende Daten notwendig:

  • Vor- und Nachname (zur Identifizierung und Ansprache);
  • Adresse (zum Erhalt von Prospekten u. Katalogen von uns oder unseren Partnerunternehmen);
  • E-Mail-Adresse (zum Erhalt digitaler Prospekte und der Kommunikation mit uns oder unseren der Partnerunternehmen);
  • Telefon (zur weiteren Kontaktaufnahme und Besprechung des Vorhabens √ľber Telefon);
  • Ort des Bauvorhabens (um Ihren passenden Bauberater zu definieren sowie Anbieter ausfindig zu machen, die in der entsprechenden Region Leistungen anbieten).
  • Grundst√ľck:Vorhanden Ja / Nein bzw. Reserviert (um unseren Service an Ihre Bed√ľrfnisse anzupassen
  • Ungef√§hrer Zeitpunkt des Bauvorhabens (um unseren Service an Ihre Bed√ľrfnisse anzupassen)
  • Interesse an einer Finanzierungsberatung (um unseren Service an Ihre Bed√ľrfnisse anzupassen)

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt zur Erf√ľllung eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer:

Daten werden spätestens 6 Monate nach abschließender Bearbeitung der Anfrage bzw. letztem Kontakt gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverh√§ltnis kommt, verarbeiten wir Ihre Daten, solange es zur Erf√ľllung des Vertrages notwendig ist. Sofern wir gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, l√∂schen wir Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ohne Übermittlung von Daten können wir Ihnen unsere angebotenen Leistungen nicht erbringen.

6. √úbermittlung von Nutzerdaten an Partner und Projekt Feedback

Art und Zweck der Verarbeitung:

Um die angebotenen kostenlosen Vergleichs- und Vermittlungsfunktionen anbieten zu k√∂nnen, √ľbermitteln wir Daten an Kooperationspartner gem√§√ü Ihrer Auswahl. Hierzu geh√∂ren je nach Ihrer Auswahl verschiedene Hausanbieter.

Daten der Nutzung der Vermittlungsfunktion entsprechen den Daten, die im jeweiligen Prozess eingegeben werden. Diese √ľbermitteln wir nur, wenn der Nutzer uns mitgeteilt hat, dass er an den Leistungen dieser Partner Interesse hat und er die Weitergabe zum Zwecke der Kontaktvermittlung w√ľnscht. Zudem geben wir die Daten an die ausgew√§hlten Partner weiter, um es diesen zu erm√∂glichen, den Nutzer √ľber Waren und Dienstleistungen zu informieren.

Unsere Kooperationspartner sind hinsichtlich der Verarbeitung der √ľbermittelten Daten eigene verantwortliche Stellen im Sinne der DSGVO. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung durch unsere Partner haben, bitten wir Sie sich direkt an diese zu wenden.

Um Ihnen unsere Leistungen kostenlos anzubieten zu k√∂nnen sind wir darauf angewiesen von Kooperationspartnern Vermittlungsgeb√ľhren zu erhalten. Um diese Abrechnung zu erm√∂glichen, verarbeiten wir Informationen von unseren Kooperationspartnern √ľber den Stand Ihres Projektes, ein sog. ‚ÄěProjekt Feedback‚Äú (z.B. wurde eine Baugenehmigung eingeholt, wurde mit dem Bau begonnen).

Rechtsgrundlage:

Die √úbermittlung Ihrer Daten und die Auswertung des Projekt Feedbacks erfolgt zur Erf√ľllung unserer unentgeltlichen Leistungen Ihnen gegen√ľber gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer:

Ihre Daten werden gespeichert, bis das Nutzerkonto gelöscht oder deaktiviert wird. Sofern wir gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ohne Übermittlung von Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

7. Webseitenanalyse

Art und Zweck der Verarbeitung:

Diese Website benutzt Technologie basierend auf Cookies, die uns unterst√ľtzt die Nutzung der Webseite besser zu verstehen. Hierzu werden Berichte √ľber Aktivit√§ten auf der Webseite erstellt aus denen sich jedoch kein R√ľckschluss auf bestimmte Personen ergeben. Analyse-Cookies √ľbermitteln hierzu Ihre IP-Adresse und Informationen zur Nutzung der Webseite an einen Dienstleister, der diese anonymisiert. Wir benutzen hierf√ľr die Dienste Google Analytics und Hotjar und Alooma.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen unsere Webseite und die darauf kostenlos angebotenen Leistungen bedarfsgerecht und wirtschaftlich tragbar anbieten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger und Übertragung in Drittland:

Empf√§nger der Daten sind Auftragsverarbeiter. Hierf√ľr haben wir mit Google Ireland Ltd., Hotjar Ltd. und Alooma Inc. den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Als Auftragsverarbeiter sind die Dienstleister verpflichtet die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung werden Daten an Alooma Inc. in die USA √ľbertragen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird garantiert, indem Alooma unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert ist.

Speicherdauer:

Die Löschung der Daten erfolgt bei allen genannten Auftragsverarbeitern spätestens nach einem Jahr.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

Widerspruch:

Sie können der Verarbeitung jederzeit unter diesem Link (Google Analytics) und diesem Link (Hotjar) widersprechen.

8. Werbeanzeigen, Conversion Tracking und Custom Audiences

Art und Zweck der Verarbeitung:

Diese Webseite nutzt sog. Pixel der Dienste Facebook und Google, sowie die auf Cookie-Technologie basierende Werbeplattform Google Ads, um Werbeanzeigen gezielter einsetzen zu können.

Mit Hilfe des Facebook und Google Pixels ist es m√∂glich, Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe f√ľr die Darstellung von Werbeanzeigen zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir die ein, um die durch uns geschalteten Werbeanzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unseren Leistungen gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden sog. ‚ÄěCustom Audiences‚Äú) aufweisen. Mit Hilfe der Pixel und Google Ads Cookies k√∂nnen wir auch die Wirksamkeit der Werbeanzeigen nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. ‚ÄěConversion‚Äú).

Folgende Daten werden √ľber das Pixel √ľbertragen:

  • Http-Header - Alles, was in HTTP-Headern vorhanden ist. HTTP-Header sind ein Standard-Webprotokoll, das zwischen jeder Browser-Anfrage und jedem Server im Internet gesendet wird. HTTP-Header beinhalten IP-Adressen, Informationen √ľber den Webbrowser, Seitenstandort, Dokument, Referrer und Person, die die Website nutzt.
  • Pixelspezifische Daten - Beinhaltet Pixel-ID.
  • Daten zum Anklicken von Schaltfl√§chen - Enth√§lt alle Schaltfl√§chen, die von Website-Besuchern angeklickt wurden, die Bezeichnungen dieser Schaltfl√§chen und alle Seiten, die aufgrund der Schaltfl√§chenklicks besucht wurden.

Im Rahmen der cookie-basierten Google Ads Plattform wird Ihre IP-Adresse √ľbermittelt.

Mit den Anzeigeneinstellungen von Google k√∂nnen Sie festlegen, welche Google-Anzeigen Sie sehen. Au√üerdem k√∂nnen Sie die Personalisierung von Anzeigen deaktivieren. Auch im Falle einer Deaktivierung der Personalisierung von Anzeigen sehen Sie m√∂glicherweise weiterhin Anzeigen auf der Grundlage von Faktoren wie Ihrem ungef√§hren Standort, der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird, dem Browsertyp sowie den k√ľrzlich verwendeten Suchbegriffen.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Empf√§nger der Daten ein Auftragsverarbeiter. Hierf√ľr haben wir mit Facebook Ireland Ltd. Und Google Ireland Ltd. den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Als Auftragsverarbeiter sind die Dienstleister verpflichtet die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten.

Speicherdauer:

Facebook-Pixel Daten werden bis zu 28 Tage gespeichert.

Google anonymisieren die Protokolldaten, indem Teile der IP-Adresse und der Cookie-Informationen nach 9 bzw. 18 Monaten gelöscht werden und sich kein Personenbezug mehr herstellen lässt.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

9. Newsletter

Art und Zweck der Verarbeitung:

Auf unserer Webseite k√∂nnen Sie sich f√ľr einen Newsletter anmelden und erhalten regelm√§√üig Informationen rund um unser Angebot. Um sich f√ľr unseren Newsletter zu registrieren ben√∂tigen wir Ihre ausschlie√ülich Ihre E-Mail-Adresse. Im Rahmen der Registrierung ist es notwendig, dass Sie den Erhalt des Newsletters erneut im Rahmen einer versandten E-Mail best√§tigen (sog. double-opt-in Verfahren).

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger und Übertragung in Drittland:

Empf√§nger der Daten sind die Auftragsverarbeiter The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp (‚ÄěMailChimp‚Äú). Als Auftragsverarbeiter ist der Dienstleister verpflichtet die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten.

Im Rahmen der Auftragsverarbeitung werden Daten an MailChimp die USA √ľbertragen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird garantiert, indem MailChimp unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert ist.

Speicherdauer:

Ihre Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Sofern Sie uns die erforderlichen Daten nicht √ľbermitteln, k√∂nnen wir Ihren den Newsletter nicht zur Verf√ľgung stellen.

Widerruf der Einwilligung

Sie k√∂nnen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f√ľr die Zukunft widerrufen, indem Sie den in jeder Mail enthaltenen Link zum Abmelden klicken. Alternativ k√∂nnen Sie uns formlos eine E-Mail an die oben genannte Kontakt-Adresse schicken.

SSL-Verschl√ľsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der √úbertragung zu sch√ľtzen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschl√ľsselungsverfahren (z. B. SSL) √ľber HTTPS.

Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Folgende Organisationen, Unternehmen bzw. Personen wurden vom Betreiber dieser Website mit der Verarbeitung von Daten beauftragt:

Facebook Ireland Limited

4 Grand Canal Square, Dublin, Ireland Dublin 2

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House

4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Google LLC

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, U.S.

Hotjar Ltd.

Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street,

St Julian’s STJ 1000, Malta

Alooma Inc.

2114 Broadway St.

Redwood City, California 94063

The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp

675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000

Atlanta, Georgia 30308

Amazon Web Services, Inc.

410 Terry Avenue North

Seattle WA 98109

United States

Ihre Rechte als Betroffener

Unter datenschutz@planoa.de k√∂nnen Sie jederzeit folgende Rechte aus√ľben:

  • Auskunft √ľber Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
  • L√∂schung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
  • Einschr√§nkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht l√∂schen d√ľrfen (Art. 18 DSGVO),
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
  • Daten√ľbertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, k√∂nnen Sie diese jederzeit mit Wirkung f√ľr die Zukunft widerrufen.

Sie k√∂nnen sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbeh√∂rde wenden, z. B. an die zust√§ndige Aufsichtsbeh√∂rde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die f√ľr uns als verantwortliche Stelle zust√§ndige Beh√∂rde.

√Ąnderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerkl√§rung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um √Ąnderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerkl√§rung umzusetzen, z.B. bei der Einf√ľhrung neuer Services. F√ľr jeden Besuch gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerkl√§rung.

Version 1.0, Stand November 2020